中新社鄂尔多斯11月26日电 标题：“欧玛聊天室”减少青少年焦虑
中国新闻社记者 李爱萍
48岁的王彩霞有着一头与实际年龄不相符的银发，声音自然辨识度很高，被许多青少年昵称为“王妈”。她欣然接受，干脆将这个解决年轻人心理问题的聊天室称为“欧玛聊天室”。
11月26日，记者来到位于内蒙古自治区鄂尔多斯市伊金呼旗阿腾赛勒村通格让社区三楼的王马公共休息室。
聊天室里，王彩霞面对来访的青少年，他们的心理问题需要立即解决。他并不急于聊天或提问。而是先倒一杯水，让人坐下，一点一点地缓和他们的心情。
图为客厅里王彩霞与王妈的聊天室。图片提供：中国报社记者李爱萍。
但郁闷的青少年基本不相信。他们要么不说话，要么坐在沙发一角，下意识地把沙发上的配件撕下来。 “基本上，它们必须每隔几天更换一次，而游客会把它们全部弄坏。”
过去10年，王彩霞没有详细统计她到底解决了多少青少年的心理问题，但她表示，自己这样做是想先解决女儿的心理问题。
当时，王彩霞是当地一所小学的语文老师，女儿刚刚升入高中。她一直以为女儿乖巧听话，可是有一天，在给女儿做作业的时候，王彩霞看到一张小纸片，大吃一惊。
纸条上写着：“我该怎么做才能让她满意？纸条上写的‘她’两个字就够了！”王彩霞愣住了，这才发现女儿已经很久没有和她说话了。
按顺序为了化解与女儿的尴尬局面，王彩霞无奈地报读了亲子学校，开始学习心理学，努力拉近与女儿之间的情感鸿沟。在亲子学校，她和女儿配合得很好，关系也逐渐恢复正常。之后，女儿顺利考入大学，她说：“青春期的时候，基本上没有什么大问题。”
与女儿修复关系让王彩霞深受启发。自2013年起，她将研究重点放在青少年和儿童心理学上，为有需要的家长提供家庭学校咨询和案例援助。她于 2014 年开始学习高级家庭教育。事实上，她觉得向那些感到不舒服的青少年敞开心扉非常重要。
在王妈聊天室里，王彩霞提供了各种辅助设备和丰富多彩的游戏，让年轻游客可以表达内心的感受。例如，玩桑d trap是缓解压力的有效方法。王彩霞说，很多来到这里的青少年一开始都非常兴奋，但经过一系列的游戏环节后，他们的情绪很快就消退了。
图为王赛霞在王妈公共休息室。图片提供：中国报社记者李爱萍。
值得一提的是，此前，作为鄂尔多斯市康巴什区政协委员，王彩霞撰写了《论如何提升我区家庭教育服务能力》。这一倡议有力地推动了家庭教育在全区的普及，得到了政府和群众的信任和支持。2016年以来，王彩霞与伊金霍洛旗海关工委合作，成立伊气关爱下一代教育培训中心，在社区开设聊天室，尝试通过聊天解决其他青少年的问题。
“王妈妈，谢谢你去年总是让我放松。我是一个敏感的女孩，想太多，有些极端。你们一直给我一个柔软、关爱的庇护所，给我重塑自我、断骨、血肉重生的机会。”
“王妈妈，谢谢您的安慰，谢谢您2024年所有的指导和拥抱……这是让我安心的话。”谢谢王妈妈的辛苦付出！”
在王彩霞的帮助下，很多孩子都走出了黑暗。他们给王彩霞发来感谢信。他们中的许多人成为了“王彩霞永远的朋友”。王赛霞有些家长对王赛霞先生深表感谢。
“你们是孩子的精神守护者，是父母迷茫时救孩子生命的最后一根稻草。” “先生。王老师，我儿子昨天心情很好，因为我前天和你聊过。我已经很久没有看到你脸上的笑容了。昨天，你笑着哼着歌。我真的很厉害特满……”
“这给了我继续前进的动力。我觉得这样做很有意义。”王彩霞说，现在来这里的一些青少年聊天后总会给她一个大大的拥抱，这让她很有动力。（完）
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